Impossibile visualizzare i video di aiuto su computer a 64 bit.

Se state utilizzando Revit 2010 a 64 bit potreste non riuscire a visualizzare i video contenuti nell'help in linea a causa di problemi con il player Flash di Adobe.

Come riportato dalla nota tecnica TS14363275, questo problema è causato dal fatto che attualmente Adobe non supporta la visualizzazione di contenuti in tecnologia Flash su browser a 64 bit. Per maggiori informazioni sulle tempistiche di rilascio della versione a 64 bit potete controllare questa pagina sul sito Adobe.

Esiste comunque una soluzione a tale problema, basta seguire i seguenti passi:

1. Aprire l'help in linea.
2. Andare nella pagina contenente il video e cliccare sul link del video stesso.
3. Cliccare sull'angolo in alto a sinistra della finestra contentente il video e dal menu scegliere "Passa a URL".
4. Copiare l'indirizzo del campo "Passa a questo URL".
5. Lanciare la versione a 32 bit di Internet Explorer dal menu Start di Windows e incollare l'indirizzo appena copiato.

Per capire meglio come fare potete anche seguire questo video pubblicato dal blog Revit Clinic.